Politique de retours et remboursements

Politique de retours et remboursements

Chez Forcévita, nous mettons tout en œuvre pour que vous soyez pleinement satisfait(e) de vos achats.
Si toutefois un produit ne correspond pas à vos attentes, vous disposez d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.

1️⃣ Contactez-nous dans un délai de 14 jours suivant la réception, via notre page Contact.
2️⃣ Expliquez le motif du retour (produit défectueux, erreur de commande, etc.).
3️⃣ Retournez le produit dans son emballage d’origine et en parfait état.

Conditions importantes :
• Les produits ouverts ou endommagés ne peuvent pas être remboursés.
• Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur de notre part.
• Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et vérification du produit.