Forcévita Entreprise individuelle – Micro-entreprise Représentant légal : Alexandre Lamarche Adresse : 50 rue du Clos de l'Abbaye Bâtiment D Logement 2 85440 Talmont Saint Hilaire SIRET : 93918610200017 E-mail : a.lamarche.coach@gmail.com Téléphone : 06 09 14 93 18
2. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits et services proposés sur le site forcevita-bien-etre.fr. Toute commande passée via le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.
3. Produits et services
Forcévita propose :
- Des compléments alimentaires (non considérés comme médicaments, non destinés à diagnostiquer, traiter ou guérir une maladie).
- Des services de bien-être et de coaching holistique (non thérapeutiques).
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison applicables sont affichés lors de la commande :
- 3,50 € pour toute commande de produits.
- Gratuit pour le programme Forcévita.
Le prix applicable est celui indiqué au moment de la commande.
5. Commande
La validation d’une commande sur le site entraîne l’acceptation des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments, PayPal ou tout autre moyen affiché sur le site.
7. Livraison
Les produits sont expédiés via Mondial Relay. Le délai moyen constaté est de [indiquer le délai estimatif, ex. 3 à 7 jours ouvrés]. Forcévita ne peut être tenue responsable en cas de retard imputable au transporteur.
8. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation. Pour cela, il doit :
- Contacter Forcévita via la page Contact.
- Indiquer le motif du retour.
- Retourner le produit dans son emballage d’origine, en parfait état.
⚠️ Les produits ouverts ou descellés ne peuvent pas être remboursés pour des raisons d’hygiène ou de santé. Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et vérification du produit retourné. Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur de notre part.
9. Responsabilité
Forcévita ne saurait être tenue responsable de l’utilisation inappropriée des produits. Les compléments alimentaires doivent être consommés dans le respect des conseils indiqués sur l’emballage.
10. Litiges et médiation
En cas de litige, le client peut contacter Forcévita pour rechercher une solution amiable. À défaut d’accord, le client peut recourir gratuitement à un médiateur agréé ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : 👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr
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